Posted in

সরকারি সেবা এত সহজ জানতাম না

মানিকগঞ্জ থেকে আছিয়া আক্তার ও রিনা আক্তার

”প্রযুক্তির ইতিবাচক ব্যবহার জানি, অনলাইন মাধ্যমে সকল সেবা গ্রহণ করি, ডিজিটাল বিশ্ব গড়ি’-এই শ্লোগানকে সামনে রেখে বারসিক’র উদ্যোগে সিংগাইর অঞ্চলের বায়রা ও সিংগাইর পৌরসভায় সরকারি ও বেসরকারি সেবাদানকারি প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিদের নিয়ে মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে সম্প্রতি।

মতবিনিময়ে নারীনেত্রী শিল্পী আক্তার, ঝর্ণা রাণী দাস ও সুমা আক্তারের সভাপতিত্বে এবং বারসিক প্রকল্প সহায়ক রিনা আক্তারের সঞ্চালনায় আলোচনায় অংশগ্রহণ করেন সিংগাইর উপজেলা পরিষদের সাবেক মহিলা ভাইস চেয়ারম্যান ও উপজেলা জাতীয় মহিলা সংস্থার চেয়ারম্যান আনোয়ারা খাতুন, সিংগাইর পৌরসভার সাবেক প্যানেল চেয়ারম্যান কাউন্সিলর পারভিন আক্তার ও বায়রা ইউনিয়ন পরিষদের প্যানেল চেয়ারম্যান ও সংরক্ষিত ইউপি সদস্য নাছরিন আক্তার, সংগঠনের নারী নেত্রীদের মধ্যে শিল্পী আক্তার, সুভা আক্তার, গীতা রাণী দাস ও সুবর্ণা রাণী দাস প্রমুখ।

মতবিনিময়ে প্রধান অতিথির আলোচনায় আনোয়ারা আক্তার বলেন, ‘আপনার সেবা আপনাকেই নিতে হবে। কেউ এসে আপনাকে খাওয়াইয়ে দিতে পারবে না। মাতৃত্বকালীন ভাতার জন্য নির্ধারিত ফরমে অনলাইন আবেদন করতে হবে। তারপর ইউপি সদস্যদের সুপারিশসহ জমা দিতে হবে। আবেদনের যোগ্যতা সঠিক হলে অবশ্যই আপনার একাউন্টে টাকা চলে আসবে। তারপর কোন সমস্যা হলে আমরা তো আছিই। এখন বয়স্ক, বিধবা, প্রতিবন্ধি সকল ভাতা ও বৃত্তির টাকা অনলাইন ও মোবাইল ব্যাকিং এর মাধ্যমে আপনার কাছে চলে আসবেই। ‘

ঝর্ণা রাণী দাস বলেন, ‘অনলাইন মাধ্যমে সেবা পাওয়া এত সহজ আগে জানতাম না। আমার শ্বাশুরীর বই অফিসে নিয়ে গেলে চিন্তায় ছিলাম এখন দেখি টাকা মোবাইলে জমা হয়েছে। টাকা তুলতে পেরেছি।’ ইউপি সদস্য নাসরিন আক্তার বলেন, ‘আপনাদের সেবা এখন আর কারো মাধ্যমে নয় সরাসরি অনলাইনেই হবে। তবে বিকাশে বা মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে এজেন্টরা কিছু ঝামেলা করছে এটিও সরকার খতিয়ে দেখছে।’

নাসরিন আক্তার আরও বলেন, ‘বারসিক’র মাধ্যমে আপনারা যে ভালো মানের পিয়ারা, বেল, জাম্বুরা, লেবু, তেতুল, কদবেল ও হরিতকিসহ যে গাছ পেলেন সেগুলো বিনামূল্যে বলে অবহেলা করবেন না। যতবেশি করে গাছটিকে বাচিয়ে উঠাতে পারলে আপনি ও আমরা সবাই উপকৃত হবো।’

Bangladesh Resource Center for Indigenous Knowledge, BARCIK is a non-governmental non-profit development organization. Established in 1997 by a group of development practitioners, researchers and social workers, BARCIK has been working in the fields of environment and development with utmost commitment and purpose. Registered with the NGO Affairs Bureau under the Prime Minister’s Office, Government of Bangladesh, to operate foreign funds.